人们为什么不爱人逛商场了？电商冲击相当严重、境外消费分流、传统模式老化、购物体验不欠佳商业地产几经多年发展如今早已转入存量时代，特别是在是在一二线城市，过饱和与同质化带给了行业下滑，很多大商场人气惨淡，甚至关店歇业。随着新零售圈地运动的蓬勃发展，很多商业地产项目也期望通过亲吻新模式来取得新的生机。

3月28日，盒马鲜生（市场需求面积:2500-5000平方米、已入驻74家购物中心、今年计划进90家）与新城、印力、恒大、碧桂园、融创、世茂等13家商业地产知名品牌同时签定新零售战略合作协议。一方面，地产商将在全国范围内为盒马获取门店物业及涉及服务反对，打造出基于社区的生活服务中心；另一方面，盒马也将充分发挥数字化优势，反对合作伙伴的线上线下一体化升级，联合探寻新零售的各种创意业态。

这是新零售领域最大规模的一次签下，早已许久没兴奋点的商业地产，能否利用零售新物种们顺利逆袭呢？对新零售由怨转爱？传统实体百货、商超的关店潮不是新闻，而且仍在之后。2018年1月，具有27年历史的北京老牌商厦北辰购物中心亚运村店宣告歇业，惹来感慨一片。而2017年里，华堂、百盛后撤店，庄胜崇光撤柜潮这样的新闻接连不断。

据不几乎统计资料，2017年全国最少有45家著名百货店关门歇业。即使是在曾堪称日进斗金的商业宝地北京王府井，情况也并不悲观。这样一条老街巅峰时期每天不会更有中外顾客多达百万人次，而如今这里的日均客流量仅有在30万左右。

在仍然梦想要媲美香榭丽舍、第五大道的王府井大街上，至今也没一家年销售额需要超过30亿元以上的商场。业绩在下降，客人在萎缩，大家都感觉到自己的情况不好。中国商业地产联盟副会长兼任秘书长王永平告诉他《中国经济周刊》记者，有的商家过去做生意很差时，就仍然盯着马路对面的那家商场，指出是对面把自己弄垮的。

现在对面的做生意也敢了，都不告诉该找谁去闹。当马云明确提出了新零售的概念，一时间在界引发了极大的争议。

零售怎么就原有了呢？这背后是实体对互联网行业的不信任，这种不信任更加多是因为互相的不理解。实质上新零售只是捅破了一层窗户纸，我们必需要变。王永平说道。

只不过现在大家都意识到线上线下的对话是一个不可逆转的大趋势，但是仍在一个有共识无模式的状态，对大趋势的共识有，但如何融合还必须探寻，大家都还没寻找好方法。王永平坦言，新零售原有零售无所谓，好零售才最重要。第一个吃螃蟹的人2015年年中，崇邦集团副总裁梁美芬得知,易买得餐馆在3个月后将全线离开了中国，这意味著崇邦集团旗下的金桥国际商城多达1.8万平方米的营业面积将留出。这只不过对我们整个综合体来说是一个极大的压制。

她说道。此时，盒马鲜生也正在找寻不愿一起实践中一个新的线上线下一体的零售新模式的合作方。盒马鲜生被阿里巴巴视作新零售的1号工程，马云期望将其打造出沦为一个样板间，为新零售这个概念呈现一个生动的案例。

我们一听见十分激动，因为崇邦集团一路都坚决线上跟线下不是对付的，是共荣的。盒马这种根本没有人做到过的模式，我们不愿去尝试。梁美芬告诉他《中国经济周刊》记者。

金桥国际沦为第一家跟盒马鲜生合作的综合体项目。盒马鲜生金桥店完全出了一个旅游景点，我们总经理天天都在招待国内国外企业来参观。梁美芬说道。盒马带给了极大的客流，这也倒逼着金桥在硬件、软件上较慢提高。

同时，崇邦也开始思维，盒马早已带给了极大的人流量，金桥国际该如何把这些流量导流给其他200多家商家。和去年同期比，整个金桥国际的营业额提高了10%，每个月有大约三四千新会员重新加入，而且这些会员较为年长，较为执着品质。梁美芬说道，这意味著，还有很多潜力可以挖出。

示范作用是显著的。无论是传统批发市场背景的北京百荣，还是尝试转型的老字号企业杭州解百，或是面对品牌老化现实的翠微百货，都通过盒马把新兴消费人群新的纳返回线下。去年7月，盒马鲜生进驻坐落于北京丰台区中兴路店的翠微百货后，翠微百货中兴路店的客流量6个月内构建翻番。

坐落于杭州西湖湖畔的解百新元华，当地一家有百年历史的老牌百货，近年来也曾几次尝试转型。今年1月份中旬，盒马鲜生进驻解百的分店开业，惹来如潮人流。盒区房（在盒马鲜生店的仓储范围内）甚至沦为房产中介的引荐广告语。新的定义门店价值只有还包括地产商在内的新零售产业生态上的合作伙伴一起，才能让新零售获得更大范围、更加深层次的发展。

基于我们的大数据系统和数字化能力，盒马可以在社区精准化营销、优化选址和招商、个性化的客户运营等方面，协助商业地产一起构建商业升级。盒马鲜生创始人侯毅告诉他《中国经济周刊》记者。

侯毅指出，辨别新零售模式否顺利有3个标志：一是能否贯彻前进商业模式的创意与变革，带给商业模式效率的提高；二是能否带给用户体验的转变和服务企业的提高；三是是否是确实的科技创新，只有用科技创新才能转变的作业形态。去年9月，上海某幼儿园师生将盒马当作水族馆秋游，在盒马边不吃边自学，也引起业界辩论。

盒马方面获取的数据表明，在刚过去的2017年，盒马门店总计展开了多达1200场各种类型的线下活动，总计参予人数多达30000人。业内人士指出，这解释盒马早已构成了社区生活中心的雏形，让人们到商场不只是购物睡觉。不要简简单单指出是买个龙虾，敲两个板凳，做做餐饮，上线个App就是新零售，这些是远远不够的。

侯毅说道，盒马要做到的是新的定义门店的价值，商业地产如果意味着逗留在到店客的基础上来做到商业活动是远远不够的。盒马就是在尝试3公里内消费群体跟商场之间有效地链接，甚至商场内部商家商业模式的重构。

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